Die Herausforderung des Marketings in der Welt der Rechenzentren unter NDAs

Das Marketing in der Rechenzentrumsbranche ist mit einer Reihe von Hürden verbunden, und eine der größten Herausforderungen besteht darin, die strengen Geheimhaltungsvereinbarungen (NDAs) zu umgehen, auf die die Kunden bestehen. Wenn sensible Daten und kritische Infrastrukturen auf dem Spiel stehen, insbesondere in Branchen wie dem Finanzwesen, dem Gesundheitswesen und der Regierung, ist Vertraulichkeit von größter Bedeutung. Aber wie vermarktet man ein Produkt oder eine Dienstleistung, wenn man nur begrenzt sagen oder zeigen kann, was man eigentlich will? Für Vermarkter ist dies der Kern des Problems.

Bei Red Bear Tech kennen wir diese Herausforderung nur zu gut. Aufgrund der Art unserer Arbeit sind wir oft an NDAs gebunden, die uns daran hindern, die Erfolgsgeschichten oder innovativen Lösungen, die wir für unsere Kunden entwickelt haben, öffentlich zu präsentieren. Diese Vereinbarungen können uns daran hindern, die Namen der Kunden zu nennen, mit denen wir zusammenarbeiten, Fallstudien zu veröffentlichen oder sogar Leistungskennzahlen zu diskutieren. Das Ergebnis ist ein erhebliches Hindernis, wenn es darum geht, die Auswirkungen unserer Arbeit in der Praxis zu demonstrieren.

Die Grenzen der Erfolgspräsentation

Stellen Sie sich vor, Sie versuchen, der Welt von einem Projekt zu erzählen, ohne den Namen des Kunden zu nennen, spezifische Details zu nennen oder sogar Fotos zu veröffentlichen, die zu viel verraten könnten. In einigen Fällen unterliegen sogar die Bilder der von uns verlegten Kabel Beschränkungen, so dass wir besonders vorsichtig sein müssen, um Erkennungsmerkmale zu vermeiden. Diese Einschränkung macht es schwierig, unsere Dienstleistungen auf einem wettbewerbsorientierten Markt zu differenzieren, auf dem Ergebnisse und Innovation die wichtigsten Verkaufsargumente sind.

Viele der von uns gebauten oder verwalteten Rechenzentren sind beispielsweise für namhafte Kunden bestimmt, deren Betrieb für ihre Branche von entscheidender Bedeutung ist. Die geltenden Sicherheitsmaßnahmen verbieten es uns oft, auch nur das kleinste Detail preiszugeben, das den Kunden oder seine Anlage identifizieren könnte. Daher können wir uns nicht immer auf auffällige Fallstudien oder Projektvorstellungen verlassen, mit denen andere Branchen oft um neue Kunden werben.

Wie Red Bear Tech durch das NDA-Labyrinth navigiert

Glücklicherweise kommt ein großer Teil unseres Geschäfts bei Red Bear Tech von Stammkunden. Das verschafft uns einen gewissen Spielraum, da wir uns nicht immer so aggressiv "verkaufen" müssen wie andere vielleicht. Die Erstellung von Inhalten kann jedoch immer noch ein großes Problem darstellen. NDAs können so restriktiv sein, dass selbst harmlose Bilder, wie Fotos von Kabeln oder Racks, nicht zugelassen werden.

Wie können wir dies also umgehen? Eine Methode sind anonymisierte Fallstudien. Indem wir Kundennamen und sensible Informationen entfernen, können wir immer noch die Geschichte erzählen, wie unsere Lösungen Probleme lösen. Allgemeine Leistungsstatistiken und Zertifizierungen durch Dritte sind ebenfalls hilfreich, wenn es darum geht, unsere Glaubwürdigkeit zu beweisen, ohne Vertraulichkeitsvereinbarungen zu verletzen. Diese Ansätze gehen jedoch nur bis zu einem gewissen Punkt, und die Herausforderung, überzeugende, transparente Inhalte zu erstellen, bleibt bestehen.

Vage Begriffe und Branchenjargon

Ein weiterer gängiger Ausweg besteht darin, technologische Innovationen und einzigartige Dienstleistungsangebote in allgemeinen Begriffen zu beschreiben. Damit halten wir zwar die NDAs ein, werden aber den wirklichen Durchbrüchen und bahnbrechenden Fortschritten, die uns von der Konkurrenz abheben, nicht gerecht. Im Gegensatz zu anderen Branchen, in denen Vermarkter ihre neuesten Innovationen frei anpreisen können, befinden sich Vermarkter von Rechenzentren oft auf einer Gratwanderung zwischen Vertraulichkeit und der Notwendigkeit, die wichtigsten Stärken hervorzuheben.

Wenn wir zum Beispiel über eine neue Kühltechnologie berichten wollen, die die Energiekosten eines Kunden drastisch senkt, könnte uns ein NDA daran hindern, die Funktionsweise dieser Lösung im Detail zu erläutern oder zu erklären, wem sie nützt.

Wie geht es mit dem Marketing bei Red Bear Tech weiter?

Trotz dieser Herausforderungen blicken wir zuversichtlich in die Zukunft. Das Red Bear Tech-Team arbeitet an einer neuen Serie von Blogbeiträgen und Interviews, in denen diese und andere Herausforderungen, denen wir in der Welt der Rechenzentren gegenüberstehen, diskutiert werden. Wir werden Einblicke darüber geben, wie wir weiterhin innovativ sind und wachsen, ohne die engen Grenzen der NDAs zu überschreiten.

Unser Blog wird einen Blick hinter die Kulissen des komplexen Marketings in diesem Sektor bieten und durch Interviews mit Teammitgliedern eine neue Perspektive auf unsere Arbeit eröffnen. Wir können zwar nicht immer die Details unserer spannendsten Projekte preisgeben, aber wir können wertvolle Einblicke in die Prozesse, Strategien und Innovationen geben, die Red Bear Tech zu einem führenden Unternehmen in der Rechenzentrumsbranche machen.

Beobachten Sie diese Stelle! Es wird noch viel mehr kommen, da wir das heikle Gleichgewicht zwischen Vertraulichkeit und Transparenz in der sich ständig weiterentwickelnden Welt des Marketings für Rechenzentren meistern müssen.